אותו עסק – עם גב תפעולי שעובד בשבילך
שירותי בק-אופיס חכמים שמורידים ממך את ההתעסקות ומחזירים לך שליטה
אתם רצים בין משימות, עונים למיילים, מחפשים מסמכים, מדלגים בין וואטסאפ לאקסלים – ובקושי נוגעים בדברים שבאמת מזיזים את העסק קדימה.
אנחנו כאן כדי לשים לזה סוף.
שירותי הבק-אופיס של המתפעלת נותנים לכם סדר, ארגון ותפעול שקט – כדי שתוכלו לחזור לנהל את העסק ולא לרדוף אחריו.
אותו עסק, עם פחות בלגן יותר סדר פחות רדיפה יותר שליטה פחות עומס יותר שקט פחות דאגות יותר עשייה
שירותי בק אופיס לעסקים
אז מה המתפעלת עושה?
ארגון ותיעוד מסמכים דיגיטליים
קבצים, חוזים, סריקות, חשבוניות – הכל מסודר במערכת דיגיטלית לפי נושאים, תאריכים וגישה נוחה.
ניהול משימות שוטף
מעקב יומי, שבועי או חודשי אחר פעולות, תזכורות וביצוע משימות – כדי ששום דבר לא ייפול בין הכיסאות.
בניית תהליכי עבודה סדורים
בונים יחד שיטות עבודה מסודרות, תהליכים מתועדים וזרימה עסקית חכמה – במקום לאלתר בכל פעם מחדש.
ניהול קשרי לקוחות וספקים
עונים לפניות, שולחים עדכונים, עוקבים אחר תהליכים – שומרים על קשר רציף ומקצועי עם הלקוחות והספקים שלכם.
תיאום בין ממשקים וגופים
מקשרים בין הנהלת חשבונות, לקוחות, ספקים וגורמים נוספים – כדי שאתם לא תצטרכו להיות ה"מגשר" של העסק.
תפעול שוטף של מערכות ניהול
עבודה בתוך מערכות קיימות (CRM, ניהול לקוחות, ניהול משימות ועוד) – בהרשאות מוגדרות, ובתוך סדר יום ברור.
אצלנו לא מתבצעת רק עבודה – מתבצע תהליך.
אנחנו לא מחליפים אתכם,אלא מאפשרים לכם להפסיק לנהל את מה שלא חייב להיות על הכתפיים שלכם. שקט, סדר ותפעול – בלי להוסיף עוד רעש.
רוצים שגם אצלכם הכל יתנהל כמו שצריך?
השאירו פרטים בטופס, ואנחנו נחזור אליכם עם פתרון מדויק לצרכים שלכם.
אותו עסק, עם פחות בלגן יותר סדר פחות רדיפה יותר שליטה פחות עומס יותר שקט פחות דאגות יותר עשייה
מה לקוחות אומרים על המתפעלת
הם לא ידעו כמה זה יחסוך להם – עד שהם הפסיקו לעשות את זה לבד.
הם התחילו בשביל הסדר. נשארו בזכות השקט.
על המתפעלת - טלי פאר
נעים מאוד, אני טלי פאר – מייסדת המתפעלת, אשת תפעול בנשמה, ואמא לליאל. אחרי כמעט 30 שנה של ניסיון בניהול משרדים ואדמיניסטרציה בחברות הייטק – כולל תערוכות, כנסים וניהול תקציבים של מאות אלפי שקלים – הגעתי לצומת שבה החיים דרשו ממני להמציא את עצמי מחדש. שבוע לפני הסגר הראשון של הקורונה, הפכתי לאמא יחידנית – והבנתי שזה הזמן לקחת את כל הידע, הדיוק והניסיון שצברתי, ולהקים שירות אדמיניסטרטיבי חכם לבעלי ובעלות עסקים. כך נולדה המתפעלת: לא עוד מזכירה, אלא שותפה שקטה שמבינה את העסק, מחזיקה את הצד התפעולי באחריות ובאנושיות, ונותנת לכם את החופש להתמקד בדבר הכי חשוב – העשייה שלכם.
איך זה קורה בפועל
שיחת היכרות קצרה
אנחנו מבינות את הצרכים שלכם, לא דרך טופס – דרך שיחה אנושית.
התאמה אישית של שירות
לא כל עסק זהה – לכן אנחנו בונות את הדרך שתעבוד לך.
יציאה לדרך מסודרת
אחת מנשות צוות המתפעלת תתחיל בתהליך מסודר לעסק שלך.
שאלות נפוצות
תהליך העבודה – איך זה עובד?
בתחילת הדרך נבצע שיחת היכרות קצרה כדי להבין את הצרכים שלכם, את סדרי העבודה בעסק, ואת המערכות בהן אתם משתמשים.
בהמשך תתקיים שיחת תדרוך מוקלטת, בה תעבירו לנציגת הצוות שלנו את המידע הרלוונטי לביצוע העבודה השוטפת.
משם – אנחנו כבר בפנים.
מתחילות לפעול בשקט, ביעילות, ובלי להפריע לכם להתעסק במה שבאמת חשוב.
כל פעולה מתבצעת בשקיפות מלאה ובגישה אנושית – עם תיעוד יומי של ההספקים בקובץ אקסל מסודר, שזמין לכם בכל רגע.
כך שתמיד תדעו מה קורה – גם כשאתם לא שואלים.
איך נקבע התמחור?
אחרי חודש היכרות במסלול FirstStep, אתם בוחרים את המסלול שמתאים בדיוק לעסק שלכם.
אנו מציעים שלושה מסלולים גמישים – לבחירתכם, לפי הצרכים, קצב העבודה והיקף השירות הרצוי.
איך אפשר לדעת שהשירות מקצועי?
עם ניסיון של מעל 30 שנה בניהול אדמיניסטרציה, ותהליכי בק אופיס בחברות קטנות וגדולות – יש לנו את הידע, הרגישות והכלים לעבוד נכון מול לקוחות.
השירות מתבצע בצורה אנושית, מקצועית ושקופה – תוך שמירה על שמכם הטוב מול הלקוחות.
איך מתבצעת הלוגיסטיקה?
העבודה מתבצעת מרחוק – באופן מאובטח, מסודר ובסודיות מלאה.
אנחנו מתחברות למערכות הקיימות בעסק (CRM, הנהלת חשבונות, ניהול מסמכים ועוד) בהרשאות מוגדרות מראש – ומנהלות את השירות כאילו אנחנו חלק בלתי נפרד מהצוות שלכם.
אנחנו כבר עובדים עם מערכת, אתן מתחברות לכל מערכת?
כן. אנחנו עובדות עם מערכות רבות: CRM, ניהול משימות, מסמכים וחשבונות.
החיבור נעשה בהרשאות מדויקות, והעבודה מתבצעת מתוך המערכת שלכם – כאילו היינו חלק מהצוות.
