שאלות נפוצות

אספנו את השאלות הנפוצות ביותר על המתפעלת

איזה שירותים אתם מציעים?

אנחנו מספקות שירותי משרד חכמים במיקור חוץ – כולל ניהול יומנים, גבייה, אדמיניסטרציה, קשרי לקוחות, עבודה מול רו"ח, תיעוד מסמכים ועוד.
השירות מותאם אישית לפי מה שהעסק באמת צריך – בלי להעמיס ובלי "למכור" סתם.

מהר מאוד. אם יש מידע בסיסי זמין – תוך ימים ספורים אנחנו כבר בפנים.
המטרה שלנו היא לא להכביד, אלא להקל – כמה שפחות בירוקרטיה, כמה שיותר תכלס.

בשיחת היכרות קצרה נבין את הצרכים והמערכות בהן אתם עובדים.
לאחר מכן נבנה תהליך גבייה מותאם אישית – כולל תיעוד, תזכורות, שיחות ללקוחות ועדכון שוטף אליכם.
הכל מנוהל בשקיפות מלאה ובגישה אנושית, כדי שתדעו שהכל מתקדם גם בלי שתצטרכו להתעסק בזה.

הרבה לקוחות מגיעים אלינו בדיוק ככה – עמוסים, מבולבלים, בלי זמן להסביר אפילו.
אנחנו יודעות לשאול את השאלות הנכונות – ולבנות פתרון ביחד אתכם.

אנחנו בונות את התמחור לפי הצורך הספציפי של העסק שלכם – היקף הגבייה, אופן התפעול, כמות לקוחות פעילים ועוד.
אין כאן חבילה אחת גנרית – הכל מותאם לעסק ולתקציב שלכם.

עם ניסיון של מעל 30 שנה בניהול אדמיניסטרציה, ותהליכי גבייה בחברות קטנות וגדולות – יש לנו את הידע, הרגישות והכלים לעבוד נכון מול לקוחות.
השירות מתבצע בצורה אנושית, מקצועית ושקופה – תוך שמירה על שמכם הטוב מול הלקוחות.

העבודה מתבצעת מרחוק, בצורה מאובטחת ומסודרת.
אנחנו מתחברות למערכות שלכם (CRM, מערכות הנה"ח או תיעוד) לפי הרשאות מוגדרות מראש, ומנהלות את הגבייה כאילו אנחנו חלק מהצוות שלכם.

כן. במידת הצורך, אנחנו מבצעות שיחות טלפוניות אישיות ללקוחות שלכם – בצורה אנושית, מקצועית ומכבדת – לתזכורת תשלום, בירור או סגירת גבייה.

רוצים סדר בעסק?

ספרו לנו בקצרה מה אתם צריכים – ונדאג לשאר.

אותו עסק, עם פחות בלגן יותר סדר פחות רדיפה יותר שליטה פחות עומס יותר שקט פחות דאגות יותר עשייה